埃安AION V左邊大燈下雨天會(huì)進(jìn)霧水
- 投訴編號(hào):【1483484】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-17 13:07
- 投訴品牌: 埃安
- 投訴車系: AION V
- 投訴車型: 2024款 Plus 70 科技版 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
2025年8月8號(hào)發(fā)現(xiàn)大燈進(jìn)了霧水,8月16號(hào)去了體驗(yàn)中心檢查,檢查結(jié)果說大燈里面遭受了外力損壞導(dǎo)致的開裂不密封,進(jìn)霧水我這個(gè)位置沒有碰撞過,保險(xiǎn)杠大燈也沒有碰撞過的痕跡,怎么會(huì)受到外力導(dǎo)致的損壞,如果我外力導(dǎo)致的肯定會(huì)有痕跡,不可能一點(diǎn)痕跡都沒有,如果我外力導(dǎo)致的損壞我也不會(huì)找你們給我質(zhì)保,關(guān)鍵我也沒有碰撞過不知道為什么會(huì)開裂,門店直接就說我自己外力導(dǎo)致的開裂,該車輛開了1年11個(gè)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題也很多,不單單這個(gè)其他都質(zhì)保了,唯獨(dú)這個(gè)說是我外力導(dǎo)致的不給我質(zhì)保,請(qǐng)給我一個(gè)說法證明我是外力導(dǎo)致的開裂,不然你不給我質(zhì)保就說不過去。
投訴回復(fù)
埃安廠家回復(fù):感謝您選擇埃安,您的信息我們已經(jīng)收到,會(huì)安排當(dāng)?shù)亟?jīng)銷店核實(shí)處理,后續(xù)您有疑問撥打埃安客服專線:400-188-3333,或者通過埃安APP專屬服務(wù)群跟我們反映,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。