吉利銀河L6廠家篡改基礎(chǔ)流量使用范圍
- 投訴編號：【1483396】
- 投訴時間： 2025-08-17 11:58
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 銀河L6
- 投訴車型： 2024款 125km 創(chuàng)想版
投訴內(nèi)容
買車時明確承諾車機基礎(chǔ)流量包含導(dǎo)航、語音控制等功能，可購車后卻擅自更改，僅將車控功能納入基礎(chǔ)流量范疇。這種出爾反爾的做法嚴重損害了消費者權(quán)益，現(xiàn)要求給出相應(yīng)補償。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：對于3年/5年不限流不限量的套餐，首任車主在套餐到期后繼續(xù)享有的基礎(chǔ)流量主要包括：車輛遠程控制、在線導(dǎo)航、語音助手、天氣服務(wù)、OTA升級，具體實際支持的功能以您的實車配置為準。
京公網(wǎng)安備：