東風日產軒逸方向盤掉皮 不予質保
- 投訴編號:【1480243】
- 投訴時間: 2025-08-14 13:43
- 投訴品牌: 東風日產
- 投訴車系: 軒逸
- 投訴車型: 2023款 改款 1.6L CVT 悅享版
投訴內容
車輛于2024年2月上牌,24年8月起方向盤出現掉皮,25年8月3日去青島專營店進行檢查,12日回復我廠家拒絕賠付,當日撥打95027,接線員只是記錄,沒有任何人聯(lián)系,后又多次撥打95027,沒有任何人給予處理,日產工作人員的服務態(tài)度就是這樣嗎?
投訴回復
東風日產廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。