投訴內容

2020年7月份在4S店購買的日產逍客豪華版汽車，在5年雙保內導航黑屏3次，熄火檢查后，重新啟動后恢復正常，開到4S店檢查，未查出異常，讓我放心開回家。之后也沒出現過黑屏，直到2025年8月11日，行駛過程中突然黑屏，重新啟動也不能消除，開到4S店檢查，師傅說導航已壞，剛過5年雙保，需自費更換原廠要5000元。另右后車窗也在雙保內卡頓失靈，但很快恢復，4s店也沒檢測出異常，剛過5年雙保出現完全不能升降情況，過一陣才恢復。訴求：更換原廠導航和右后車窗升降電機。