奇瑞艾瑞澤8輪轂開(kāi)裂 希望處理
- 投訴編號(hào)：【1477760】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-10 17:33
- 投訴品牌： 奇瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 艾瑞澤8
- 投訴車(chē)型： 2024款 1.6T DCT 睿
投訴內(nèi)容
我在2025年1月22號(hào)提的車(chē)，我的車(chē)在2025年8月9日在酒泉市315國(guó)道上正常行駛，輪胎突然泄氣，下車(chē)查看輪胎沒(méi)有破損，輪轂炸裂，提車(chē)五個(gè)月正常行駛下輪轂炸裂，懷疑廠家生產(chǎn)輪轂質(zhì)量不過(guò)關(guān)，希望有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查驗(yàn)。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)酒泉鑫瑞成4S店反饋，因客戶(hù)車(chē)輛受外力原因造成，不符合廠家保修政策；已和客戶(hù)做了詳細(xì)解釋和耐心溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：