奇瑞艾瑞澤8車輛怠速嚴(yán)重抖動(dòng) 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1477751】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-10 17:14
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤8
- 投訴車型： 2024款 高能版 2.0T DCT 御
投訴內(nèi)容
怠速抖動(dòng)，加油門不抖，轉(zhuǎn)速下來就抖，修了一年了，隨便一個(gè)人坐車上都感覺抖動(dòng)，4S店說沒問題，廠家也說沒問題，有沒有問題又不是感覺不出來。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司河北路圣4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理，并積極與廠家技術(shù)部門反饋研究處理方案。具體車輛問題，正積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：