投訴內(nèi)容

比亞迪宋PLUS.dm-購車后降價增配!購車時經(jīng)銷商未告知短期內(nèi)將發(fā)布2025款智駕升級版本。2月10日，貴司在“智能化戰(zhàn)略發(fā)布會“中宣布宋plus.dm-i智駕版上市，新增“天神之眼“高階智駕功能（如高速noa、代客泊車等），且全系車型“增配不加價“。此行為導(dǎo)致本人所購車型內(nèi)嚴(yán)重貶值，且配置差距顯著，構(gòu)成對老車主的“背刺“。1、配置與價格差異：2025款智駕版新增“天神之眼c系統(tǒng)（三目攝像頭、5顆毫米波雷達(dá)、12個超聲波雷達(dá)）支持高速領(lǐng)航及自動泊車，而2025款僅配備基礎(chǔ)2級輔助駕駛。2、市場策略爭議：貴司在發(fā)布會中強(qiáng)調(diào)“智駕平權(quán)“，但未考慮老車主權(quán)益，與“用戶為中心“的品牌理念相悖。3、導(dǎo)致我在信息不對稱的情況下做出了購車決策，權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。這種問題在車質(zhì)網(wǎng)上已經(jīng)有不少車主在反饋，強(qiáng)烈要求比亞迪正視老車主的訴求，給出合理解決方案。