投訴內(nèi)容

車在2021年1月購買，質(zhì)保內(nèi)出現(xiàn)各種問題，都在4s店處理。2024年12月，出現(xiàn)變速箱頓挫、異響問題，插頭滲油嚴重。4s店給的答復就是：“藍鯨的機子都這樣，要自費處理�！焙髞恚�我經(jīng)過投訴反饋過一次，廠家給了軟件（是不是不投訴就沒有好的態(tài)度解決這個問題？）升級了程序。過一段時間，又出現(xiàn)頓挫、異響，又去的店里，說修不好，修了也不一定保證不出問題，就是這樣答復的。后來問朋友，他的車也是出質(zhì)保后兩三個月，變速箱出現(xiàn)損壞的問題，人家那邊給他答復可以維修，但是自費5000換波箱總成。我這邊就說正常修了也是這樣，同樣的問題答復都不一樣。維修后，經(jīng)網(wǎng)上及各類投訴網(wǎng)站查詢，很多20款、21款逸動車主均在購車后2~4年左右出現(xiàn)完全相同問題。新車4年就大面積壞變速箱，明顯不正常，很可能是變速箱設計缺陷或者批次質(zhì)量問題。希望車廠及有關(guān)部門高度重視我們車主的權(quán)益，及時召回問題變速箱或者給予相應維修或補償。且我也看了車質(zhì)網(wǎng)，網(wǎng)上投訴幾百萬條都是變速箱的問題，還是說這變速箱一開始就是不合格的殘次品，被硬生生的用在了車上，一出質(zhì)保就壞，這不是純純想著套客戶嘛，榨取客戶的錢包�，F(xiàn)在都2025年了，4年了，難道就沒有解決的問題嘛？要求廠家給出合理答復或者給相應解決辦法，不然明年還要繼續(xù)投訴。