長安逸動發(fā)動機(jī)漏油 存在質(zhì)量問題
- 投訴編號:【1475999】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-07 15:21
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動
- 投訴車型: 2024款 PLUS 藍(lán)鯨NE 1.4T GDI DCT 高能版
投訴內(nèi)容
2025年1月13日,我提了24款長安逸動PLUS 1.4T高能版,4月2日前往保定某汽貿(mào)公司做了首保。同年7月19日,發(fā)現(xiàn)車輛輕微漏油(見圖片一),隨后聯(lián)系該汽貿(mào)公司,將視頻發(fā)給對方,希望維修師傅查看漏油原因,得到的回復(fù)是已下班,明天回復(fù),但此后一直未得到回應(yīng)。直到7月31日再次檢查車輛,發(fā)現(xiàn)漏油情況更加嚴(yán)重(見圖片二),于是再次聯(lián)系該汽貿(mào)公司,對方告知是漏氣而非漏油,可到店清洗,無需更換配件。8月1日,我到該汽貿(mào)公司,對方稱屬于正,F(xiàn)象,可更換發(fā)動機(jī)氣門室墊,但換完后也不能保證不會再漏油,最終我沒有進(jìn)行更換。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系跟進(jìn),如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999。