北京越野BJ40車機(jī)卡頓閃退 多次處理未解決
- 投訴編號(hào)：【1474225】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-04 21:51
- 投訴品牌： 北京越野
- 投訴車系： 北京越野BJ40
- 投訴車型： 2024款 2.0T 全新城市獵人版 俠客型
投訴內(nèi)容
我于2025年7月29號(hào)發(fā)現(xiàn)車機(jī)存在閃退卡頓等問題，去4s店刷了一次系統(tǒng)后依然卡頓，4s店給出結(jié)果就是錄視頻他們才能傳到廠家解決，在第三天我發(fā)現(xiàn)車機(jī)仍然有卡頓閃退現(xiàn)象。去4s店說只有錄視頻后才能解決，第三次我去4s店仍然是同樣說法。第四次去過之后車機(jī)仍然退登，錄視頻后4s店售后給出結(jié)果就是不知道廠家怎么處理，說有些車都有這些問題。只能傳到廠家。我問詢處理結(jié)果，答復(fù)就是不知道廠家怎么處理。
投訴回復(fù)
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