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北京越野BJ40購(gòu)車(chē)后變相降價(jià)要求補(bǔ)償差價(jià)
- 投訴編號(hào):【1473494】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-03 19:10
- 投訴品牌: 北京越野
- 投訴車(chē)系: 北京越野BJ40
- 投訴車(chē)型: 2023款 2.0D 自動(dòng) 四驅(qū) 刀鋒英雄版 俠客型
投訴內(nèi)容
2024年2月19日,我購(gòu)買(mǎi)了北京BJ40,指導(dǎo)價(jià)為19.49萬(wàn)。距離柴油榮耀版15.58萬(wàn)的價(jià)格上市還不足一個(gè)月,這款車(chē)就降價(jià)了4萬(wàn)。各4S店及廠家都宣稱這款降價(jià)車(chē)和之前的車(chē)一模一樣,只是做了減配,屬于同一種車(chē)型。購(gòu)車(chē)不到一個(gè)月就降價(jià)4萬(wàn),這實(shí)在讓我無(wú)法接受。比亞迪降價(jià)也就2萬(wàn),你們倒好,直接降4萬(wàn),還有置換補(bǔ)貼8千、軍警補(bǔ)貼5千,實(shí)際優(yōu)惠加起來(lái)有5萬(wàn)多。不到一個(gè)月,購(gòu)車(chē)前我還特意詢問(wèn)過(guò)是否會(huì)降價(jià),我不相信4S店不知道會(huì)推出減配低價(jià)版本。不管是廠家還是4S店,我要求補(bǔ)償差價(jià),卻一直沒(méi)有得到答復(fù)。找客服也沒(méi)用,她只是個(gè)客服,那到底找誰(shuí)才有用呢?他們一直說(shuō)只是減配了、換了名字,我問(wèn)能不能把配置加上,加上配置是不是就和之前的車(chē)一模一樣了?廠家卻說(shuō)名字不一樣,可一模一樣的車(chē)換個(gè)名字難道不叫變相降價(jià)嗎?這售后服務(wù)也太差了。
投訴回復(fù)
北京越野廠家回復(fù):尊敬的客戶您好,感謝您對(duì)BEIJING汽車(chē)的關(guān)注與支持,您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理,如果您有任何疑問(wèn),歡迎您隨時(shí)撥打BEIJING汽車(chē)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-810-8177查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。