特斯拉Model 3新車(chē)車(chē)頂燈故障方向盤(pán)故障
- 投訴編號(hào)：【1474085】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-04 17:32
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車(chē)系： Model 3
- 投訴車(chē)型： 2025款 后輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
4天前，我在濟(jì)南特斯拉門(mén)店對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了安全檢查，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)頂一個(gè)小燈報(bào)警，門(mén)店為其進(jìn)行了更換。然而4天后，車(chē)輛方向盤(pán)出現(xiàn)功能故障，無(wú)法使用。我將車(chē)開(kāi)到青島特斯拉門(mén)店，對(duì)方表示僅提供正常保修服務(wù)，沒(méi)有其他處理方案。新車(chē)就出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問(wèn)題，我要求妥善處理。免費(fèi)換新解決。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車(chē)主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車(chē)主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車(chē)情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
京公網(wǎng)安備：