吉利嘉際車輛尾燈進(jìn)水 要求處理
- 投訴編號(hào):【1472331】
- 投訴時(shí)間: 2025-08-01 16:14
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 嘉際
- 投訴車型: 2021款 1.8TD DCT 豪華型
投訴內(nèi)容
兩個(gè)尾燈罩內(nèi)都積滿水,拆開一只如圖頂部有個(gè)非正常缺口,明顯的水流進(jìn)入痕跡,該部位裝車時(shí)在車身內(nèi)部無法觸及,不存在人為損壞原因,嚴(yán)重懷疑廠家使用了密封不良的殘次品,致電客服回復(fù)是尾燈罩內(nèi)積水是正,F(xiàn)象,檢修站回復(fù)是密封老化進(jìn)水,實(shí)際情況是密封很好,連續(xù)晴天的情況下罩內(nèi)都是滿水位,尾燈作為一個(gè)安全警示裝置關(guān)系行車安全,駕乘人生命安全,廠家這種答復(fù)愚弄消費(fèi)者,應(yīng)該嚴(yán)懲。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。