投訴內(nèi)容

自2025年5月5日開始，遠(yuǎn)程啟動無法使用，去4S店檢測說沒有網(wǎng)絡(luò)，連接不上網(wǎng)絡(luò)，建議更換主機(jī)費(fèi)用大概10000元，需要自費(fèi)，該車型為18年生產(chǎn)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始大力普及4G信號，而該車型搭載的是3G模塊（也并未告知消費(fèi)者）導(dǎo)致的現(xiàn)在無法使用，最主要是購車時(shí)候是終身遠(yuǎn)程控制，現(xiàn)在因?yàn)閺S家原因?qū)е逻h(yuǎn)程控制無法使用，廠家給的回復(fù)就是在協(xié)商方案，讓一直等待。當(dāng)時(shí)購買這款就是因?yàn)橛羞h(yuǎn)程控制功能，這款這個(gè)功能已經(jīng)比其他車型在費(fèi)用上好了很多，消費(fèi)者已經(jīng)在買車時(shí)候支付了遠(yuǎn)程控制的費(fèi)用。