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蔚來(lái)ET5T充電樁無(wú)法聯(lián)網(wǎng) 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1463126】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-18 09:46
- 投訴品牌： 蔚來(lái)
- 投訴車(chē)系： 蔚來(lái)ET5T
- 投訴車(chē)型： 2024款 75kWh Touring
投訴內(nèi)容
蔚來(lái)充電樁近期出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，無(wú)法通過(guò)手機(jī)查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)�？头藛T處理不專(zhuān)業(yè)，除了更換網(wǎng)卡，無(wú)其他維修措施，且拒絕將產(chǎn)品返場(chǎng)維修，也拒絕更換產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不負(fù)責(zé)，處理問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)。
投訴回復(fù)
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京公網(wǎng)安備：