一汽大眾寶來(lái)轉(zhuǎn)向沉重 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障燈亮
- 投訴編號(hào):【1462300】
- 投訴時(shí)間: 2025-07-16 20:45
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 寶來(lái)
- 投訴車型: 2021款 1.5L 自動(dòng) 精英智聯(lián)版
投訴內(nèi)容
去年2024年7月份在售后修車,保證修好,后續(xù)問(wèn)題隨時(shí)處理,今年1月份出故障碼,檢測(cè)并說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,找不到故障碼,然后7.12號(hào)又出現(xiàn),我立刻拍照聯(lián)系該店人員,因?yàn)樵诋惖,先讓去阜?yáng)當(dāng)?shù)?店檢測(cè),并告知我出現(xiàn)問(wèn)題在哪,7.15號(hào)再次聯(lián)系我,說(shuō)和保險(xiǎn)公司協(xié)商,讓去阜陽(yáng)一家有資質(zhì)的修理廠在進(jìn)行檢測(cè)看是哪的問(wèn)題,我到該修理廠后,直接刪除我車輛故障碼,然后才告知我可能是程序問(wèn)題,導(dǎo)致車輛故障碼也沒(méi)有了,車輛問(wèn)題該修理廠和4s店說(shuō)法還不一樣,讓我無(wú)法在繼續(xù)證實(shí),我認(rèn)為該4s店和保險(xiǎn)公司并和該修理廠協(xié)商這樣操作,讓我無(wú)證可取,欺詐消費(fèi)者,誘導(dǎo)消費(fèi)者。
投訴回復(fù)
一汽-大眾廠家回復(fù):廠家已經(jīng)受理該投訴,請(qǐng)您耐心等待,如有疑問(wèn),請(qǐng)致電一汽-大眾服務(wù)熱線4008-171-888咨詢。