投訴內(nèi)容

2025年3月份，我購(gòu)買了一臺(tái)大眾25款寶來(lái)1.2T。當(dāng)車輛行駛1600多公里倒車時(shí)，變速箱出現(xiàn)齒輪摩擦的聲音。4S店和變速箱廠家工程師給出的結(jié)論是輕微異響，可實(shí)際上聲音很大，廠家明顯在顛倒黑白，不承認(rèn)這是故障。其他同款車型均未出現(xiàn)此現(xiàn)象，我讓他們解釋原因，廠家技術(shù)人員卻告訴我，因?yàn)?.2T車型軸距短，低速行駛時(shí)離合器會(huì)有異響。我的車沒調(diào)教好。今天廠家又給我打電話，告訴我響是正常的，別的車不響回答不上，和我扯皮一些什么機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)之類的，還要給我申請(qǐng)換個(gè)變速箱，問(wèn)我愿不愿意，廠家認(rèn)為車正常，給我換個(gè)變速箱，可笑嗎，買車不介意買大眾，小毛病不斷，大問(wèn)題不管，普通人惹不起，無(wú)論是技術(shù)和服務(wù)真的和其他品牌天差地別，能氣的你直咬牙。