投訴內容

該車于2023年7月31日在4S店購買，購車發(fā)票和行駛證都有。該車方向盤于2025年5月份出現(xiàn)異響，6月初到4S店進行維修，系統(tǒng)提示無車輛交付日期，至今問題仍未解決。期間多次向上汽大眾客服反應此事，客服回復說現(xiàn)在應有上汽大眾處理部門負責，至今仍無廠家工作人員主動向我反饋。車輛存在安全故障一個多月，仍然無法維修。訴求：請廠家相關部門直接與我聯(lián)系，在系統(tǒng)中補錄交付日期，如三天內無法解決問題，申請退車。