比亞迪宋L DM-i購車后降價增配 背刺老車主
- 投訴編號:【1444438】
- 投訴時間: 2025-06-14 20:51
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋L DM-i
- 投訴車型: 2025款 智駕版 112km 超越型
投訴內(nèi)容
本人2024年10月13日購入比亞迪宋LDMi112超越型,現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷售行為,具體如下:一、隱瞞產(chǎn)品迭代計劃2024年10月看車時,銷售人員明確該車型為2025年主力車型且未.提及重大改款計劃,然而購車僅3個多月后(2025年2月),比亞迪即推出”加量不加價”的智駕版,原車型同步停產(chǎn)。該行為違反《消費者權(quán)益保護法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實情況告知義務(wù)。二、造成重大經(jīng)濟損失同價位新車增配天神之眼智駕、哨兵模式等功能,致使本人所購車輛殘值驟降約4萬元。根據(jù)《民法典》第1165條過錯責任原則,廠商應(yīng)對產(chǎn)品快速貶值承擔賠償責任。三、刻意隱瞞年度改款上市時間節(jié)點。訴求:1.按市場評估補償車輛貶值損失。2.為2024款宋Ldmi提供智駕系統(tǒng)升級服務(wù),哨兵模式升級服務(wù)。3.官方公開致歉并制定老車主專項補償方案。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。