投訴內容

本人在2024年8月14日在江西購買廣汽傳祺E8榮耀車型，在12月16日車輛主駕座椅電機異響整個座椅異響，廠家要求我多次拆開座椅先更換座椅電機再拆座椅，我總共拆三個月的新車五千公里都沒有開到就要多次拆車我不同意，我提出意見更換車輛座椅總成一套一次性解決，我和廣汽傳祺廠商售后多次溝通對方不同意，就是要我接受他們的多次拆車一個一個部件更換排除故障，在此事之后廠家聯(lián)系我給我更換座椅電機并且送我二次車輛保養(yǎng)，讓我撤銷車質網(wǎng)投訴，事情已經(jīng)過去半年了買車的店都已經(jīng)倒閉了，廠家每次聯(lián)系都是在辦二次保養(yǎng)手續(xù)，說把送的保養(yǎng)的手續(xù)轉給了南昌四S店三十個工作日會幫我處理好，今天打電話給四S店他們說根本沒有收到這個通知，讓我找廠家打電話給廠家又說還是等門店電話，這不是妥妥的欺騙消費者，這么大的國企車輛發(fā)生問題只能用欺騙消費者來解決問題，