廣汽傳祺E8新車保險(xiǎn)杠有維修痕跡
- 投訴編號(hào):【1318933】
- 投訴時(shí)間: 2025-01-11 11:45
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 傳祺E8
- 投訴車型: 2024款 榮耀系列 2.0L 榮耀版
投訴內(nèi)容
貼車衣時(shí)候發(fā)現(xiàn)車牌下方有維修痕跡,去4S店結(jié)果同上。請(qǐng)官方給予說(shuō)法同時(shí)委托第三方檢測(cè)車輛鑒定維修時(shí)間推測(cè)事故原因,買家有知情權(quán)購(gòu)買前必須告知車有維修記錄。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況,F(xiàn)申請(qǐng)?jiān)陔p方認(rèn)可的情況下由第三方鑒定,請(qǐng)官方協(xié)助溝通此事件。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理,您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!