領(lǐng)克Z20無法按時匹配車輛不退定金
- 投訴編號:【1433176】
- 投訴時間: 2025-05-21 17:23
- 投訴品牌: 領(lǐng)克
- 投訴車系: 領(lǐng)克Z20
- 投訴車型: 2025款 530km 后驅(qū)Max
投訴內(nèi)容
因交完定金一直未匹配到車輛,成都領(lǐng)克公司說有現(xiàn)車,并承諾A店無車B店提車是可以退定金,且有很多先例,故我們到成都提車。但提車后一直打400協(xié)商退定金事宜,綿陽4S店不同意。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù):2025/5/22收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。