領(lǐng)克Z20購(gòu)車(chē)支付定金經(jīng)銷(xiāo)商未退還
- 投訴編號(hào):【1428216】
- 投訴時(shí)間: 2025-05-11 14:17
- 投訴品牌: 領(lǐng)克
- 投訴車(chē)系: 領(lǐng)克Z20
- 投訴車(chē)型: 2025款 530km 后驅(qū)Max
投訴內(nèi)容
領(lǐng)克領(lǐng)尚4s店銷(xiāo)售試駕過(guò)程中服務(wù)態(tài)度差,一直玩手機(jī),并且在簽訂合同的過(guò)程中并未提及定金合同不退的問(wèn)題。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù):2025/5/12收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí),后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。