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北京越野BJ40售后使用機(jī)油標(biāo)號(hào)不規(guī)范
- 投訴編號(hào)：【1418012】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-20 22:22
- 投訴品牌： 北京越野
- 投訴車(chē)系： 北京越野BJ40
- 投訴車(chē)型： 2019款 改款 2.0T 自動(dòng) 四驅(qū) 城市獵人版 尊享型 國(guó)V
投訴內(nèi)容
我的車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)是4G20T13國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)，手冊(cè)上標(biāo)注的是用SM以上的5W-40機(jī)油，但是在質(zhì)保期內(nèi)售后給我用的是5W-30的機(jī)油，型號(hào)不一致導(dǎo)致現(xiàn)在車(chē)子燒機(jī)油，VVT輪異響等等，發(fā)動(dòng)機(jī)滲油也無(wú)法解決！
投訴回復(fù)
北京越野廠家回復(fù)：尊敬的客戶(hù)您好，感謝您對(duì)BEIJING汽車(chē)的關(guān)注與支持，您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理，如果您有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打BEIJING汽車(chē)24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線400-810-8177查詢(xún)并了解相關(guān)進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：