投訴內(nèi)容

車輛仍存在主要故障問題如下：1、車輛座椅故障：長(zhǎng)期存在設(shè)置及功能故障（腰背托支撐設(shè)貴經(jīng)常紊亂無法固定也無法保存記憶、靠背腰背托氣囊出現(xiàn)不定時(shí)自行飽和充氣存在安全隱患、有乘員時(shí)通風(fēng)也會(huì)自行關(guān)閉等問題）自2021年發(fā)現(xiàn)故障反饋后至今經(jīng)過多次維修處理(其中兩次車輛留店長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月）但至今仍末解決故障；2、后差速器故障：第一次在車輛里程約10000km時(shí)故障導(dǎo)致車輛無法使用更換了總成；第二次在車輛里程約36000km時(shí)出現(xiàn)異響，（經(jīng)廠商確認(rèn)系原廠油液不匹配導(dǎo)致異常磨損異響），進(jìn)行重力更換后差速器油液處理，但只是采用重力更換油液根本無法更換干凈原有不匹配的油液且對(duì)已經(jīng)造成的異常磨損也末做出合理補(bǔ)償及相應(yīng)延保承諾；3、排氣管異常銹蝕經(jīng)廠家確認(rèn)后于2022年1月26日更換，更換后在日常用車環(huán)境良好的情況下，僅僅三個(gè)月時(shí)間又出現(xiàn)同位置的集中銹蝕狀況且越發(fā)嚴(yán)重，顯然是品質(zhì)存在問題，反饋至今末得到解決。以上車輛故障問題，已于2024年多次通過4009886789電話向（長(zhǎng)安福特汽車有限公司）反饋及投訴過，但仍未得到解決。