吉利星瑞SOS語(yǔ)音功能無(wú)法使用
- 投訴編號(hào)：【1402311】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-21 18:11
- 投訴品牌： 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 星瑞
- 投訴車(chē)型： 2021款 2.0T 尊貴型
投訴內(nèi)容
該車(chē)輛SOS語(yǔ)音根據(jù)售后所說(shuō)采用3G語(yǔ)音，因此在3G退網(wǎng)后無(wú)法撥打SOS電話，22年的車(chē)你們還有臉用3G網(wǎng)絡(luò)，還堂而皇之的說(shuō)出來(lái)并且不給更新更換，投訴要求升級(jí)4G語(yǔ)音或者更換23款TBOX，已經(jīng)有人實(shí)驗(yàn)過(guò)可行，你們不要懶得換就說(shuō)不行，沒(méi)有過(guò)保就是屬于質(zhì)量問(wèn)題，你們用什么技術(shù)我管不著，我只知道我沒(méi)過(guò)保修打不通電話。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線：400-886-9888
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