投訴內(nèi)容

問題起因是1月28日發(fā)生的事故當(dāng)天晚上聯(lián)系煙臺(tái)4S店維修，答復(fù)：年后煙臺(tái)4S店開業(yè)后第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系修車，年后并未履行約定聯(lián)系我修車，經(jīng)過多方溝通中午在2月18日開始修車，2月20日修完車后發(fā)現(xiàn)更換的右前大燈與原車大燈存在外觀，功能不同情況，隨后聯(lián)系煙臺(tái)4S店答復(fù)：大燈廠家一年前就不供貨了，廠家早就替換成現(xiàn)在這個(gè)件號(hào)的，這個(gè)新號(hào)的燈光性能比原來的更優(yōu)了。但是外觀件不同煙臺(tái)4S店是事先知道的，但是沒有提前告知車主進(jìn)行協(xié)商溝通等大燈上車后發(fā)現(xiàn)大燈不同再以此作為理由處理，我不能理解煙臺(tái)4S店以上的做法，并對(duì)煙臺(tái)4S店服務(wù)能力，技術(shù)水平提出質(zhì)疑。