哪吒X事故車維修 4S店一直沒有配件
- 投訴編號：【1325568】
- 投訴時間： 2025-01-22 22:03
- 投訴品牌： 合眾汽車
- 投訴車系： 哪吒X
- 投訴車型： 2023款 500 Lite
投訴內(nèi)容
2025.1.4日車輛發(fā)生事故.1.7日拖到哪吒汽車廠家直營4S店，已經(jīng)過了半個月時間，4s店以無配件無法修理為由1月22日廠家都發(fā)不出來配件，由于車輛為營運車輛，車輛購買時間在一年內(nèi)，維修日期超長已給消費者權(quán)益造成損失，廠家處理問題及態(tài)度拖延，不解決問題！不解決問題，廠家電話4006087777消費者將進一步向相關(guān)部門投訴曝光。
投訴回復(fù)
合眾汽車廠家回復(fù)：您好，感謝您的反饋，給您帶來不好的服務(wù)體驗深表歉意。您也可以聯(lián)系我司客服，電話：400-608-7777，我司會對服務(wù)過程進行跟進，為您提供高品質(zhì)服務(wù)。感謝您的理解和支持
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