投訴內(nèi)容

2023年1月13提車，一年多后2024年9月份開始有異響，10月份去保時捷中心售后，該售后表示車間師傅試過沒有問題，草草敷衍了事，請問這位師傅是專業(yè)技術(shù)不足還是不負(fù)責(zé)任呢？后期異響越來越大，11月23打電話去廠家400電話投訴，商家才開始正事問題，并檢測出質(zhì)量問題，需要更換變速箱，時效一個月多，并且出于安全問題不能繼續(xù)使用直到更換變速箱。如此大的問題為何第一次去的時候告知沒問題？是否不打電話投訴4s店都是這么對待每部車，所幸這期間尚未出現(xiàn)重大事故，如此后果誰能負(fù)責(zé)呢？！除了這次大的變速箱問題，還有平時也有大大小小問題維修召回，車窗問題也是在各大平臺幾乎都有，售后人員也承認(rèn)，基于以上理由這個車原本就屬于問題車輛還大量銷售，實屬不合理。