特斯拉Model 3售后噴漆技術(shù)差 噴漆后有劃痕
- 投訴編號(hào)：【1291420】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-02 13:18
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2024款 高性能全輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
我與11.28進(jìn)店噴漆，11.30通知修好了，需要代駕取回，商家沒有拍照拍視頻給我確認(rèn)。不點(diǎn)確認(rèn)單就不能取車反復(fù)催促我點(diǎn)確認(rèn)。17:14分車子收到后發(fā)現(xiàn)整個(gè)前保險(xiǎn)杠有劃痕（陽(yáng)光下尤為清晰）。拍照拍視頻給商家，商家拒不承認(rèn)，態(tài)度強(qiáng)硬。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
京公網(wǎng)安備：