東風風神皓瀚售后人員服務(wù)態(tài)度差 熄火
- 投訴編號：【1231709】
- 投訴時間： 2024-08-22 10:41
- 投訴品牌： 東風乘用車
- 投訴車系： 皓瀚
- 投訴車型： 2023款 DH-i 1.5T 時尚版
投訴內(nèi)容
工作人員對車主的投訴不滿意，態(tài)度極其惡劣，要打人一樣，給我整死的態(tài)度，在地下車庫維修，我怕出人命，不敢在次嘗試。系統(tǒng)升級后熄火故障又嚴重了，而且也配合采集數(shù)據(jù)了，說廠家工作人員沒在，還讓等。
投訴回復(fù)
東風乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務(wù)熱線：400-880-6600
京公網(wǎng)安備：