廣汽傳祺影豹空調(diào)懸浮窗提示功能缺失
- 投訴編號:【1183127】
- 投訴時間: 2024-05-24 19:38
- 投訴品牌: 廣汽乘用車
- 投訴車系: 影豹
- 投訴車型: 2023款 影豹H 高能混動版
投訴內(nèi)容
我自己的車在調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)時主屏幕沒有懸浮窗告知空調(diào)的溫度風(fēng)量等信息,但音量調(diào)整時有懸浮窗。本身這款車就不帶車聯(lián)網(wǎng)功能,需要用手機(jī)投屏到車機(jī),在投屏?xí)r左下角的溫度風(fēng)量等信息完全看不到,也沒有懸浮窗提示,非常不方便。無意間發(fā)現(xiàn)其它車友在調(diào)整空調(diào)時有懸浮窗提示信息,然后我咨詢廣汽傳祺400官方客服得到的答復(fù)為我的車機(jī)是最新版本,沒有這個功能,老版本的車機(jī)反而有!我非常不解,我至今從未有見過調(diào)整空調(diào)時車機(jī)不顯示信息的車型。要么是在空調(diào)面板上直接顯示的,沒有空調(diào)面板顯示的也會在中控屏上懸浮顯示。廣汽傳祺400官方客服告知我的老版本有懸浮顯示新版本確沒有懸浮顯示的說辭我無法接受,希望廠家處理問題。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù):感謝您選擇廣汽傳祺汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理,您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線:400-813-6666,我們將竭誠為您服務(wù)!