投訴內(nèi)容

OTA兩年都沒(méi)出現(xiàn)更新的提示。尊敬的車(chē)質(zhì)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)：您好！我是一位購(gòu)買(mǎi)了奇瑞2022款瑞虎8Plus的車(chē)主，今天我通過(guò)貴平臺(tái)提交投訴，希望得到您的關(guān)注與協(xié)助。我遇到的問(wèn)題是車(chē)輛的氛圍燈亮度異常，與奇瑞其他車(chē)型如瑞虎8Pro和瑞虎9的氛圍燈亮度存在明顯差異。我購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)時(shí)，對(duì)奇瑞品牌抱有很高的期望，特別是對(duì)于車(chē)輛的氛圍燈設(shè)計(jì)，我認(rèn)為這是提升駕駛體驗(yàn)和車(chē)內(nèi)氛圍的重要元素。然而，我購(gòu)買(mǎi)的瑞虎8Plus的氛圍燈亮度非常暗淡，幾乎無(wú)法達(dá)到預(yù)期的照明效果，這讓我感到非常失望。我曾多次嘗試聯(lián)系奇瑞汽車(chē)的官方客服，希望得到解決方案，但至今未能得到滿意的答復(fù)。氛圍燈的問(wèn)題不僅影響了我的駕駛體驗(yàn)，更讓我在情感上受到了打擊，因?yàn)槲遗�朋友因此而�?duì)我感到不滿，最終導(dǎo)致了我們五年的感情破裂。我理解汽車(chē)制造可能存在一定的差異，但我不認(rèn)為這種差異應(yīng)該體現(xiàn)在基礎(chǔ)功能的缺失或不足上。因此，我要求奇瑞汽車(chē)對(duì)此問(wèn)題給予高度重視，并提供一個(gè)合理的解釋和解決方案。我希望通過(guò)貴平臺(tái)的介入，能夠促使奇瑞汽車(chē)正視問(wèn)題，采取有效措施修復(fù)或更換相關(guān)部件，以恢復(fù)車(chē)輛應(yīng)有的功能。同時(shí)，我也期待貴平臺(tái)能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供強(qiáng)有力的支持，維護(hù)我們的合法權(quán)益。感謝您的耐心閱讀，期待您的回復(fù)，并希望我們能夠共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。