吉利熊貓mini剎車失靈導(dǎo)致失控人員受傷
- 投訴編號:【975122】
- 投訴時間: 2023-08-03 19:43
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 熊貓
- 投訴車型: 2023款 熊貓mini 120km 萌萌熊
投訴內(nèi)容
我爸一個開了幾十年大巴車的老司機帶著我媽剛上車踩著剎車啟動電車啟動后就直接發(fā)動往前沖,中間踩了剎車沒用,拉了手剎也用只能無奈的撞上墻。我爸傷了脖子我媽肋骨還骨折了頭也受了傷,把前車玻璃都撞破了,我打了官方電話官方讓4S店給我們對接,但是不是我購車的4S店,4S老扯說是不是把油門當(dāng)剎車。我爸現(xiàn)在還天天開公交大巴的你覺得他會犯那樣的低級錯誤?我讓4S調(diào)取后臺行車數(shù)據(jù)不就一清二楚了,而4S讓我們先修車,我拒絕這樣的車,我那還敢開要是當(dāng)時帶著我媳婦和孩子后果直接不敢想象,我調(diào)取的監(jiān)控視頻都有,可以讓4S來現(xiàn)場看手機上拍攝太長我上傳不上去也沒有監(jiān)控視頻當(dāng)面看的清晰。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。