吉利熊貓mini車輛出現(xiàn)兩次失去動力故障
- 投訴編號：【961720】
- 投訴時間： 2023-07-18 09:47
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 熊貓
- 投訴車型： 2023款 熊貓mini 200km 耐力熊
投訴內(nèi)容
第一次故障時間為2023.7.11晚22點左右，車輛正常行駛突然失去動力，無奈自行推移至路邊，第二天聯(lián)系托車到嘉興4S店，4S店草草了事(在我不知情的情況下，無任何通知和解釋)說修好了讓我接著開。2023.7.17下班途中，故障復(fù)現(xiàn)，失去動力無法行駛，與第一次儀表盤顯示同樣的故障燈。拖移至4S店，初步判斷為控制器故障。同樣問題出現(xiàn)兩次，嚴(yán)重影像使用，要求退車。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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