金杯小海獅X30車輛停放狀態(tài)車頭自燃
- 投訴編號：【893336】
- 投訴時間： 2023-03-20 14:37
- 投訴品牌： 鑫源汽車
- 投訴車系： 小海獅X30
- 投訴車型： 2019款 1.5L 廂貨 舒適型 國VI SWC15M
投訴內(nèi)容
停車狀態(tài)下，車頭自燃，現(xiàn)在售后不管，說不是質(zhì)量問題，是車主原因。有可能是改裝或者加裝配件導(dǎo)致的，對此不認可，車輛是停放狀態(tài)自燃車輛是未通電狀態(tài)自燃的，希望廠家解決問題。
投訴回復(fù)
鑫源汽車廠家回復(fù)：給您用車過程帶來的不便，深感抱歉！我們將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。如您仍有疑問，可以撥打24小時客服熱線：400-1856-789進行咨詢
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