投訴內(nèi)容

2020款日產(chǎn)軒逸車主，車子開了一年多了，從2021年11月左右發(fā)現(xiàn)車子發(fā)動機的聲音和以前不一樣了，聲音變得更大了，有噠噠噠噠噠噠的響聲，坐在車內(nèi)也明顯感覺到了有以前沒有的抖動。由于不放心就預約了江西上饒當?shù)氐?S店去檢查一下，約的是2022年1月2日上午9點，準時到達后前臺接待還算可以，說讓我等一下我說沒問題，等到10點多一個多小時過去了一直把我晾著一旁，中途陸陸續(xù)續(xù)有4-5輛車都開進去做保養(yǎng)，因為我是江西吉安買的車子，所以他們愛理不理的態(tài)度讓我非常氣憤，中途還催了好幾次，最后打電話找來了領導，發(fā)動車子聽了一下發(fā)動機聲音，就直接斷定沒有什么問題，說這都是正常的，服務態(tài)度非常差，他讓我去聽新車的聲音，可是我的車子發(fā)動機聲音和新車聲音確實不太一樣，領導說沒問題，聲音更大了再來檢查。這家店和我在吉安東維的售后服務態(tài)度有天壤之別，吉安東維售后服務沒話說，人家還泡茶招待車主，而這都沒人理你，可能是覺得我是外地車牌，就這樣問題根本沒有得到解決，這服務態(tài)度太糟糕了，還是為吉安東維售后服務點贊，希望上饒東信有點改善，不管是對待哪里的顧客。開車回去后在車里錄了一個視頻，車內(nèi)也有異響。