東風(fēng)日產(chǎn)軒逸4S店以無(wú)維修記錄單不解決問(wèn)題
- 投訴編號(hào)：【666044】
- 投訴時(shí)間： 2021-11-16 11:34
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸
- 投訴車型： 2020款 改款 1.6L XL CVT 智享版
投訴內(nèi)容
去年三月份來(lái)到周口4S店來(lái)維修車大燈前保險(xiǎn)杠引擎蓋，今年六月份左右引擎蓋車漆起泡，前來(lái)4S店詢問(wèn)，4S店以沒(méi)有引擎蓋維修記錄單為由，不給合理說(shuō)法和解決辦法。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：