東風(fēng)本田艾力紳優(yōu)科豪馬輪胎出現(xiàn)掉皮
- 投訴編號(hào):【658695】
- 投訴時(shí)間: 2021-10-27 09:04
- 投訴品牌: 東風(fēng)本田
- 投訴車系: 艾力紳
- 投訴車型: 2016款 2.4L 風(fēng)尚版
投訴內(nèi)容
2020年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的原廠優(yōu)科豪馬輪胎出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)覺得有可能是石子卡的就沒太在意,今年去輪胎店給輪胎充氣的時(shí)候,維修人員說我的輪胎不能用了,大面積掉皮,這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)每個(gè)輪胎都有很大程度的掉皮,不論是輪胎的內(nèi)測(cè)和外側(cè)全部都掉皮,等我上網(wǎng)一搜,東風(fēng)本田之前召回過2016年至2018年生產(chǎn)的優(yōu)科豪馬輪胎,就是因?yàn)楹臀乙粯拥脑蛉谴竺娣e掉皮,我的輪胎是2017年生產(chǎn)的,應(yīng)該在召回范圍內(nèi),至今廠家都沒有聯(lián)系我。給4S店打電話,得到的回復(fù)是只有思域召回,艾力紳不召回,我就不明白了,同樣是優(yōu)科豪馬輪胎也是在16到18年間生產(chǎn)的裝在思域上就可以換,裝在艾力紳上就不給換!不能理解!要求廠家免費(fèi)更換四條輪胎!
投訴回復(fù)
東風(fēng)本田廠家回復(fù):您好,您反映的問題已經(jīng)收到,謝謝您的反饋!您同時(shí)也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9899,我們將竭誠為您服務(wù)!