東風(fēng)日產(chǎn)軒逸腳剎踏板不回位 底盤生銹
- 投訴編號(hào)：【559107】
- 投訴時(shí)間： 2020-12-31 13:33
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸
- 投訴車型： 2020款 1.6L XL CVT 悅享版
投訴內(nèi)容
2020年11月通過(guò)其他途徑在湖北襄陽(yáng)樊城4S店購(gòu)車，12月初發(fā)現(xiàn)腳剎不好使，長(zhǎng)時(shí)間屬于后輪不轉(zhuǎn)得狀態(tài)，之后在我當(dāng)?shù)?S店進(jìn)行了索賠，4S店換完之后沒(méi)幾天車又多次出現(xiàn)同樣故障，4S店又拆除了車內(nèi)飾，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)螺絲，轉(zhuǎn)向柱，剎車線有生銹得地方，并且剎車線里有水流出，當(dāng)?shù)?S店給出的解釋是懷疑進(jìn)過(guò)水，但是提車的4S店是確保車沒(méi)問(wèn)題，那么我完全懷疑是廠家生產(chǎn)質(zhì)量的問(wèn)題
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：