東風日產(chǎn)軒逸右半軸脫落行駛中發(fā)生事故
- 投訴編號：【541064】
- 投訴時間： 2020-11-07 19:14
- 投訴品牌： 東風日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸
- 投訴車型： 2021款 經(jīng)典 1.6 XL CVT 豪華版
投訴內容
2020年11月2日早8點30分左右。沈微微駕駛車輛20邁在珠海路由西向東行駛，車突然失控，撞向右側車道鏟車，保險到后留證。右前輪沒有氣，上拖車后發(fā)現(xiàn)右前半軸脫開。運至4s店廠家鑒定。廠家鑒定先出事故，車壞的。我不認可，我認為車先故障導致事故，車有質量問題對人的生命財產(chǎn)安全造成危害。
投訴回復
東風日產(chǎn)廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產(chǎn)熱線電話95027。
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