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進(jìn)口奔馳AMG GT轉(zhuǎn)向卡滯發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮
- 投訴編號(hào):【509733】
- 投訴時(shí)間: 2020-08-16 14:15
- 投訴品牌: 梅賽德斯-AMG
- 投訴車(chē)系: AMG GT
- 投訴車(chē)型: 2019款 AMG GT 50 四門(mén)跑車(chē)
投訴內(nèi)容
一輛AMGGT50,今年3月份中旬購(gòu)買(mǎi),5月份大晚上下雨天車(chē)子路上行駛,方向盤(pán)直接抱死在公路上,方向盤(pán)直接轉(zhuǎn)不了,后面叫了拖車(chē)到4S店,檢測(cè)說(shuō)系統(tǒng)軟件問(wèn)題,升級(jí)系統(tǒng)就好!百年品牌的汽車(chē)連最基本的保障都達(dá)不到,告訴客戶(hù)升級(jí)系統(tǒng)就好了,如果當(dāng)天晚上在高速上的話(huà),方向盤(pán)抱死后果不敢想象,4S店是這么不負(fù)責(zé)任!這么大一個(gè)安全隱患就這么不了了事!沒(méi)過(guò)一個(gè)月發(fā)動(dòng)機(jī)又出現(xiàn)故障,4S店維修人員說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪增壓出現(xiàn)故障,跟4S店協(xié)商,堅(jiān)決要退車(chē),屢次沒(méi)人出來(lái)解決問(wèn)題,一拖再拖,結(jié)果又出現(xiàn)第三次發(fā)動(dòng)機(jī)故障,又要更換零件,多次反饋廠(chǎng)家跟4S店,始終得不到解決的方案!100多萬(wàn)的車(chē)子,屢次多次出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障!車(chē)子存在重大安全隱患!
投訴回復(fù)
梅賽德斯-AMG廠(chǎng)家回復(fù):您好,關(guān)于您反饋的相關(guān)事宜,相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商已協(xié)助客戶(hù)處理完畢,感謝您的理解與支持。