東風(fēng)日產(chǎn)軒逸轉(zhuǎn)角傳感器故障突然失去動力
- 投訴編號:【373998】
- 投訴時間: 2019-05-18 14:30
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 軒逸
- 投訴車型: 2014款 1.6L XV CVT 尊享版
投訴內(nèi)容
2019年5與15日,行駛過程中車子突然失去動力,踩油門車不走。2019年5月16日,同樣的問題再次出現(xiàn),在轉(zhuǎn)彎準備加速的過程中,車突然失去動力,差點被后面的大貨車追尾,造成車毀人亡。開車到最近的4S檢測說拐角傳感器故障,更換配件需要4399元,本車2019年4月17日才送的4S店進行過保養(yǎng),工作人員未檢測出任何問題,怎現(xiàn)在車才過保5個月就出現(xiàn)這么嚴重的質(zhì)量事故。日產(chǎn)能否做出合理解釋。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話400/8008308899。