投訴內(nèi)容

2018年車(chē)輛買(mǎi)回后半個(gè)月充電模塊就壞了中控系統(tǒng)并且出現(xiàn)黑屏花屏現(xiàn)像，送店里維修進(jìn)行了軟件升級(jí)更換顯示屏模塊以及充電模塊及充電線路，維修時(shí)間一個(gè)月，車(chē)修完開(kāi)回后本以為好了，沒(méi)幾天電腦中控黑屏并在倒車(chē)時(shí)沒(méi)有倒車(chē)報(bào)警系統(tǒng)因此撞上后面車(chē)輛，當(dāng)時(shí)并沒(méi)在意，和4s店維修人員聯(lián)系說(shuō)是軟件問(wèn)題像手機(jī)一樣出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)也沒(méi)想那么多以為這樣也正常，又放4s店里給軟件升級(jí)，之后開(kāi)回，電腦系統(tǒng)經(jīng)常是出現(xiàn)故障代碼，黑屏，并因黑屏倒置倒車(chē)與后面六七月份充電模塊在次損壞更換，大約九十月份燃油冷凍液滲漏，維修更換，十一月份充電模塊問(wèn)題廠家招回再次更換充電模塊，更換完后在公共充電樁上充電只能充到百分之九十九就會(huì)顯示充電故障，廠家回復(fù)與國(guó)標(biāo)充電樁不匹配，是軟件問(wèn)題，一直到目前沒(méi)有解決，并在高速上行駛時(shí)在次出現(xiàn)黑屏和行車(chē)模式自動(dòng)變換，最近一個(gè)月車(chē)輛耗油指數(shù)明顯增加，高速上行駛百公里要十七八個(gè)，上半年跑高速也就十一二個(gè)油，這輛車(chē)給我們的人身安全帶來(lái)隱患，沒(méi)有安全保障，在黑屏?xí)r除了能開(kāi)其他功能全部失靈，如果遇到事故安全氣囊是否能彈出是未知數(shù)，目前車(chē)輛對(duì)我們家庭出行和精神方面造成極大傷害，要求退車(chē)或更換同價(jià)位其他車(chē)型。