東風(fēng)日產(chǎn)軒逸發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮離合器故障
- 投訴編號(hào)：【335136】
- 投訴時(shí)間： 2019-01-02 13:48
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸
- 投訴車型： 2016款 1.6XL CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
2016款軒逸，行駛1.6km,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，表現(xiàn)為行駛中突然失去動(dòng)力，油門不給油，換擋車身抖動(dòng)，有頓挫感，4S店檢測(cè)為離合器B壓力故障，油底殼檢測(cè)見巨大鐵末，建議更換變速箱總成，但廠家只接受更換變速箱電磁閥，拒絕更換總成，希望廠家盡快處理。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，因看不到您實(shí)車，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話400/8008308899。
京公網(wǎng)安備：