投訴內(nèi)容

我于2015年04月10號(hào)在揚(yáng)州廣汽店購(gòu)買(mǎi)廣汽傳祺GS5速博，當(dāng)時(shí)這款車(chē)是剛上市，基本無(wú)任何優(yōu)惠。2016年12月15號(hào)下班途中在行駛到一紅綠燈處準(zhǔn)備左轉(zhuǎn)彎時(shí)，抬頭發(fā)現(xiàn)主駕駛上方玻璃出現(xiàn)裂紋，過(guò)紅綠燈后立即停車(chē)查看，發(fā)現(xiàn)主駕駛上方前檔玻璃頂部往下有10公分左右裂紋，當(dāng)時(shí)我很納悶，此車(chē)一直是我駕駛，在行車(chē)過(guò)程中如有異物撞擊我肯定知道。在這之前未發(fā)現(xiàn)玻璃裂掉的情況。晚上立即給廣汽傳祺售后致電（4008136666）說(shuō)明情況，接電話(huà)人員讓我今天到揚(yáng)州售后服務(wù)4S店做檢測(cè)鑒定。2016年12月16日我和我同事到揚(yáng)州售后服務(wù)4S，店里兩人接待，在檢查后說(shuō)我玻璃最頂端有石子等雜物撞擊過(guò)，才會(huì)裂掉的，后找來(lái)所謂的店里技術(shù)員也同樣這么說(shuō)，而且當(dāng)中一個(gè)胖點(diǎn)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣相當(dāng)惡劣囂張，我當(dāng)時(shí)就回他你什么工作態(tài)度，媽的，花了十大幾萬(wàn)買(mǎi)的車(chē)，就這種態(tài)度。在去4S店前我已讓開(kāi)車(chē)多年的老師傅看過(guò)，最頂部的裂紋為內(nèi)部，然后往下就是條直線(xiàn)，如果是東西砸到不會(huì)是這樣，而且外表面根本摸不到東西砸過(guò)的痕跡，所以肯定是玻璃質(zhì)量問(wèn)題。我在網(wǎng)上看過(guò)其他廣汽傳祺車(chē)主的評(píng)論，其他車(chē)主也出現(xiàn)我這樣的問(wèn)題。我公司現(xiàn)在好幾個(gè)都開(kāi)車(chē)廣汽傳祺的車(chē)，現(xiàn)在還有幾個(gè)朋友要買(mǎi)，就這售后服務(wù)態(tài)度，還有誰(shuí)敢買(mǎi)�。。。�