東風(fēng)日產(chǎn)軒逸新車出現(xiàn)向左跑偏
- 投訴編號:【126936】
- 投訴時(shí)間: 2016-02-15 10:17
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 軒逸
- 投訴車型: 2012款 1.6L XE 手動(dòng) 舒適版
投訴內(nèi)容
本人在2016年1月15日購買尼桑軒逸2012款1.6L手動(dòng)舒適版一輛,發(fā)現(xiàn)問題后春節(jié)之前多次和4S店以及經(jīng)銷商取得聯(lián)系,做完四輪定位后4S店給出數(shù)據(jù)正常的結(jié)果。讓我自己找出原因,我也不懂車也找不出原因,就是車向左跑舵,車速快慢都跑舵,4S店駕駛這輛車也說車確實(shí)是跑舵,也說這一批車基本上都有這種情況。但是4S店找不出原因,新車就在家里停著不敢開。給廠家打電話,電話里說予以處理,十多天的時(shí)間都沒給我解決,自己的車不能開,交通費(fèi)打車花費(fèi)3000多元,4S店都不給我解決,讓我自己找問題,我要是能找到問題還要廠家干嗎呢。為了安全,這臺(tái)車我不敢開。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):您好!您的投訴信息我們已經(jīng)反饋給售后部門,并且已經(jīng)建單,售后部門會(huì)親自給您打電話或者安排對應(yīng)的經(jīng)銷商聯(lián)系您,為您解決問題,請耐心等待我們的工作人員跟您聯(lián)系,非常感謝您對東風(fēng)日產(chǎn)的支持!謝謝。