投訴內(nèi)容

2015年8月14日，東風(fēng)日產(chǎn)頤達(dá)車輛停放在小區(qū)門口，凌晨?jī)牲c(diǎn)多鐘突然自燃，有小區(qū)保安撥打了119進(jìn)行滅火，但車輛還是燒得面目全非，與聊城天瑞4S店聯(lián)系后，他們派工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)拍了照片，并與廠家進(jìn)行了聯(lián)系，一周后，廠家派來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行檢驗(yàn)，三周后廠家回復(fù)說(shuō)車輛燃燒不是質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)此回復(fù)我們表示質(zhì)疑，車輛沒(méi)有改裝過(guò)，行駛了才4萬(wàn)公里，也沒(méi)有存放易燃易爆等物品，看了小區(qū)監(jiān)控也沒(méi)有人為可疑，現(xiàn)就是懷疑車輛質(zhì)量問(wèn)題，要求4S店與廠家給出公正說(shuō)法并給予相應(yīng)賠償。