上汽通用五菱之光6376NF系列差速器異響很大
- 投訴編號(hào):【10640】
- 投訴時(shí)間: 2012-02-27 14:05
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車(chē)系: 五菱揚(yáng)光
- 投訴車(chē)型: 2010款 1.1 實(shí)用型 新五菱之光
投訴內(nèi)容
五菱之光6376NF系列差速器有質(zhì)量缺陷,異響很大!從提車(chē)就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,4S店跟廠家售后要求磨合到10000KM,到公里數(shù)去換了個(gè),還是不好!讓這個(gè)剛換的繼續(xù)磨合!這里我多少有點(diǎn)不明白?剛換的新件同樣有異響,難道磨合就會(huì)好?誰(shuí)提的車(chē)得帶病作業(yè)嗎?給你換1個(gè)差速器讓你磨合10000KM,出了40000KM保修期,最后一個(gè)還不好用的話,豈不到時(shí)要等我自己掏腰包去修車(chē)了?我不怕花點(diǎn)錢(qián),也希望廠家能幫我把差速器給更換好用,現(xiàn)在跑60-80碼,噪音實(shí)在大得有點(diǎn)像拖拉機(jī)!我希望廠家能給我一個(gè)合理的答復(fù),我沒(méi)有過(guò)分的要求,只希望我的車(chē)也能跟朋友去年臘月25剛提的一樣,沒(méi)有這種現(xiàn)象,謝謝。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):將投訴情況反饋給4S店,服務(wù)中心邀請(qǐng)用戶再次進(jìn)站檢修車(chē)輛,用戶表示待時(shí)間方便的時(shí)侯才能抽空去服務(wù)站檢修?头卦L用戶,建議用戶盡快去服務(wù)中心檢測(cè)車(chē)輛,并引導(dǎo)用戶如果車(chē)輛在維修及使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)任何異常,需及時(shí)聯(lián)系服務(wù)中心或廠家,會(huì)為其提供及時(shí)的幫助,用戶已理解和接受。