比亞迪元UP車輛千里眼功能無法使用
- 投訴編號(hào):【1493448】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-01 14:53
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 元UP
- 投訴車型: 2024款 401KM 超越型
投訴內(nèi)容
購(gòu)車已經(jīng)近1年了,中間也反饋給比亞迪官方,都是說確認(rèn)有這個(gè)功能,但什么時(shí)候能用不知道,讓我等。我想問的是為什么承諾的功能不能給,app提示是政策原因,但是同品牌的車很多都可以,難道政策是針對(duì)我這一輛車的?如果不是政策,那是技術(shù)問題?如果是技術(shù)問題,你沒開發(fā)好你拿出來說干啥?忽悠人嗎?一個(gè)車也就幾年的使用光景,到時(shí)候車都快報(bào)廢了,功能卻沒開通?這難道不是欺詐嗎?我需要一個(gè)明確的開通時(shí)間,而不是推過來推過去。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。